Политика за поверителност

Кои данни събираме

Събираме име, имейл, телефон по избор, роля в платформата и данни за профила. За преподаватели се добавят образование, опит, предмети, цени и документи за проверка. По време на използване се записват и технически данни като време на достъп и вид устройство, необходими за сигурността.

Данни на ученици и непълнолетни

За ученици под 18 години е нужно съгласие от родител или настойник. Събираме само данните, необходими за провеждане на обучението. Родителят може да поиска достъп, поправка или изтриване на данните на детето. Не използваме данни на деца за реклама.

Защо обработваме данните

Обработваме данните, за да създадем и поддържаме профила, да свържем ученик с преподавател и да осигурим резервации и комуникация. Използваме ги и за проверка на преподаватели, сигурност и предотвратяване на злоупотреби. Подобряването на услугата се прави с обобщени данни, когато е възможно.

Правно основание

Обработваме данни за изпълнение на договор — предоставянето на услугата, и за законни интереси — сигурност и предотвратяване на измами. За маркетингови съобщения и незадължителни бисквитки искаме изрично съгласие. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време без последици за вече предоставената услуга.

Срокове за съхранение

Данните на активен профил се пазят, докато профилът съществува. След изтриване на профила данните се премахват, освен ако законът не изисква друго. Данни за плащания и счетоводство се пазят за законово определените срокове. Техническите записи за сигурност се пазят ограничено време.

С кого споделяме данни

Не продаваме лични данни. Споделяме данни с доставчици на технически услуги — хостинг и поддръжка — само доколкото е необходимо и при договорени гаранции. Данните на ученика се виждат от преподавателя, при когото е резервиран час. При законно искане предоставяме информация на компетентните органи.

Предаване извън ЕС

Данните се обработват на сървъри в Европейския съюз. Ако в бъдеще се наложи предаване извън ЕС, ще прилагаме законовите механизми за защита и ще информираме потребителите. Ще следим доставчиците да осигуряват адекватно ниво на защита.

Твоите права по GDPR

Имаш право на достъп до данните си, на поправка и на изтриване. Имаш право да ограничиш обработването, да възразиш срещу нея и да получиш данните си в преносим формат. Можеш да оттеглиш съгласие и да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни. За да упражниш права, пиши ни през страницата за контакти.

Бисквитки и анализ

Използваме задължителни бисквитки за вход и сигурност, както и незадължителни за анализ на използването. Незадължителните се поставят само след съгласие. Подробности и начин за управление има в страницата за бисквитки.

Контакт и жалби

Въпроси за поверителността се изпращат чрез страницата за контакти. Отговаряме в рамките на един работен ден. Ако смяташ, че правата ти са нарушени, можеш да се обърнеш и към надзорния орган — Комисията за защита на личните данни.